A ação do tempo ou veículos com alturas maiores que as permitidas pelas leis de trânsito podem arrebentar os fios de energia ou de telefonia. Para evitar cabos soltos pelas ruas, a CPFL tem feito um trabalho constante para organizar os postes junto às empresas de telecomunicações, já que estas são, por normas regulamentadas, responsáveis por seus cabos.
Em 2022, a CPFL Paulista emitiu cerca de 80 mil notificações às operadoras de telefonia, internet e TV a cabo por irregularidades em seu cabeamento nas cidades de sua área de concessão. Em 2023, o número foi de 312 mil. Somente em Ribeirão Preto, em 2023 foram aplicadas mais de 15 mil notificações, quantidade 195% maior que a registrada em todo 2022. Em 2024, de janeiro à primeira quinzena de junho, já foram mais de 10,5 mil advertências emitidas para operadoras na cidade.
Além das notificações por irregularidades, a CPFL Paulista retirou, em 2023, 21 toneladas de cabos de postes em Ribeirão, pertencentes a empresas que não cumpriram as determinações do órgão regulador, após notificadas. Até a primeira quinzena deste mês, o volume removido em 2024 chega a 4 toneladas.
A operação especial em Ribeirão foi iniciada pela região central da cidade. Os locais são determinados em conjunto com a Prefeitura.
Alerta
A CPFL Paulista orienta a população para que, ao identificar cabos rompidos ou caídos no chão, entre em contato com o serviço emergencial pelo telefone 0800 010 1010 (ligação gratuita).
Quando toma ciência de irregularidades na rede de telecomunicações que trazem risco a população e à rede elétrica, a concessionária faz a correção em caráter emergencial.
Além disso, sempre notifica as operadoras para que regularizem a situação de seus ativos, conforme determina a Resolução Conjunta nº 004/2014-ANEEL/ANATEL e a Resolução Normativa Aneel Nº 1.044/2022.
Importante destacar que os cabos de energia elétrica, estes de responsabilidade da CPFL Paulista, respeitam a NBR 15214/2005, ficando instalados acima do cabeamento de telecomunicações e jamais enrolados ou pendurados nos postes.