A Prefeitura de Araçatuba informou nesta terça-feira (10) que usuários das operadoras TIM e Claro estão enfrentando dificuldades para acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) pelo número 192. Segundo relatos, as chamadas estão sendo redirecionadas para São Paulo ou não são completadas.
De acordo com as operadoras, o problema está relacionado a um defeito no tronco do ramal 192. Equipes técnicas já trabalham para solucionar a falha. A Prefeitura reforça que usuários de outras operadoras de telefonia não estão sendo afetados e podem utilizar o número 192 normalmente.
Enquanto o problema persiste, a Secretaria Municipal de Saúde disponibilizou um número alternativo para atendimento emergencial. Quem utiliza celulares das operadoras TIM e Claro deve ligar para (18) 99669-2966 em caso de necessidade de acionar o SAMU.
A Prefeitura informa que a população será imediatamente informada assim que o serviço for completamente restabelecido.
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