A Prefeitura de Caçapava promove, nesta terça-feira (30), uma ação especial com o Procon Móvel na Rodoviária Municipal.
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O atendimento será realizado das 9h às 15h30 e tem como objetivo facilitar o acesso da população ao serviço de defesa do consumidor, levando orientação e informação para quem precisa.
Durante a ação, os consumidores poderão esclarecer dúvidas e buscar orientações sobre questões relacionadas a compras, contratos, cobranças indevidas, trocas, cancelamentos e serviços essenciais.
O atendimento é aberto a todos os interessados, sem necessidade de agendamento prévio.
Segundo a administração municipal, a presença do Procon Móvel em locais estratégicos da cidade amplia a atuação do órgão, especialmente para pessoas com dificuldade de comparecer à sede.
Além do atendimento individual, o serviço também cumpre um papel educativo, ajudando a conscientizar os consumidores sobre seus direitos e deveres nas relações de consumo.
A orientação é que os interessados levem documentos pessoais e comprovantes relacionados às reclamações, como notas fiscais, contratos ou recibos de pagamento.
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