A partir desta segunda-feira (8), a Prefeitura de Ribeirão Preto inicia o novo modelo de atendimento no Núcleo Interno de Gestão de Agendas (NIGA), que pretende alterar a forma de marcar consultas, exames e procedimentos nas unidades de saúde para acabar com as filas presenciais.
Durante a primeira fase, o sistema será implantado em quatro unidades: Eugênio Mendes Lopes, Dom Miele, Maria da Graça e Parque Ribeirão.
Agora, o agendamento deve ser feito exclusivamente pelo telefone 0800-770-1160, das 7h às 17h, e pelo aplicativo Saúde Digital, sem necessidade de comparecimento presencial.
Para acessar o aplicativo, o paciente deve manter os dados cadastrais atualizados na UBS de referência. A novidade deve chegar a todas as unidades de atenção primária a partir de 1º de outubro e, na sequência, às unidades de atenção especializada a partir de 1º de novembro.
Para o secretário municipal de Saúde, Maurício Godinho, a centralização vai padronizar o fluxo de marcações e ampliar o acesso da população, oferecendo um atendimento mais rápido, transparente e humanizado.
“Estamos diante de uma mudança estrutural importante, e toda transformação exige um período de teste e adaptação. O piloto permitirá avaliar o funcionamento do sistema e aperfeiçoar a experiência do paciente antes da expansão para toda a rede”, destaca.
