A partir da próxima segunda-feira (10), os moradores de Ribeirão Preto contarão com um novo canal unificado de atendimento à saúde. O agendamento de consultas nas UBSs (Unidades Básicas de Saúde) e USFs (Unidades de Saúde da Família) passa a ser realizado pelo número 0800 888 7812, o mesmo número do Cuidar+On, serviço de teleconsulta da Prefeitura.
Com a mudança, o número anterior de agendamento deixa de ser utilizado e a população passa a ter um único contato para marcar consultas, esclarecer dúvidas e acessar o serviço de teleconsulta, de forma prática, rápida e integrada.
O atendimento será operado por uma empresa especializada em call center de saúde, com equipe treinada para oferecer suporte qualificado e humanizado.
Além do telefone, os agendamentos também podem ser realizados de forma digital, por meio do aplicativo Saúde Digital, disponível para smartphones.
“Com essa mudança, damos mais um passo para modernizar o acesso da população à atenção básica. O cidadão passa a ter um canal único, com atendimento humanizado e resolutivo”, destacou o secretário da Saúde, Maurício Godinho.
Serviço
0800 888 7812 – Agendamento de consultas, teleconsulta e informações sobre saúde
Aplicativo Saúde Digital – disponível gratuitamente para agendamento pelo celular
