O Procon-JP faz até sexta-feira (13) o mutirão de negociação de dívidas para consumidores de João Pessoa. A ação integra a programação do Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março. O consumidor pessoense que enfrenta dificuldades para pagar contas pode procurar o atendimento e tentar acordos com empresas e instituições financeiras. O órgão realiza o atendimento presencial na sede da Avenida Pedro I, número 382, no bairro de Tambiá, das 8h às 17h. A equipe distribui fichas até as 16h e segue a ordem de chegada.
O cidadão também pode buscar atendimento pelo WhatsApp do Procon-JP, no número (83) 98665-0179. A equipe orienta que o consumidor leve documentos pessoais, comprovante de residência e qualquer documento que comprove a dívida durante o atendimento presencial.
O secretário do Procon-JP, Junior Pires, informou que o órgão realizará o encerramento do mutirão durante um evento no Mercado Público de Mangabeira na sexta-feira (13), das 8h às 13h. A atividade reunirá várias secretarias municipais e serviços voltados para a população. Representantes de empresas e instituições financeiras participarão do evento e negociarão diretamente com os consumidores, com mediação da equipe do Procon-JP. O mutirão contará com participação das operadoras Claro e Vivo, além da Energisa, Cagepa e dos bancos Itaú, Santander e Pan. Outras 43 empresas e instituições também integrarão a ação.
Junior Pires explicou que o Procon-JP manteve o atendimento normal ao consumidor durante toda a semana, mesmo com a realização do mutirão. A equipe organizou uma logística que garante atendimento presencial no SAC da sede e também nos canais virtuais.
