Santa Casa de Araçatuba emite alerta sobre novos golpes a familiares de pacientes

Foto: Santa Casa de Araçatuba/Divulgação

Nesta terça-feira (13), a Santa Casa de Araçatuba emitiu um alerta informando que golpistas têm novamente abordado familiares de pacientes internados no hospital, solicitando dinheiro sob o pretexto de cobrir despesas hospitalares. Nos últimos dias, cinco familiares foram contatados, e uma família perdeu mais de R$ 4 mil devido ao golpe.

De acordo com o hospital, um dos golpistas entrou em contato com uma das famílias, alegando ser o médico “Marcelo Cortela”. Ele informou que a paciente estava com uma bactéria que tornava o tratamento menos eficaz e prometeu uma cura garantida através de um exame, desde que o pagamento de R$ 4.910,00 fosse feito. O golpista afirmou que o exame só poderia ser realizado após a liberação do recurso pela Secretaria de Saúde, o que levaria 48 horas.

Durante a ligação, o golpista instruía a familiar a enviar uma foto de um documento para autorizar o reembolso e pediu que ela enviasse uma mensagem pelo WhatsApp ao chegar no hospital. No entanto, a visita à paciente foi adiada, e o golpista disse que o pagamento seria feito através de um outro departamento, deixando o valor final a ser informado posteriormente.

A assessoria do hospital confirmou que três outros familiares também foram abordados, mas não caíram no golpe. Uma das vítimas, que fez um empréstimo com a empregadora, enviou R$ 4.200,00 para o golpista, que havia pedido R$ 6.400,00. O prejuízo foi reduzido porque a vítima não conseguiu transferir os R$ 2.200,00 restantes devido ao limite de transferências por Pix.

A Santa Casa de Araçatuba reiterou que não cobra por atendimentos a pacientes do Sistema Único de Saúde (SUS) e que qualquer solicitação de medicamentos ou exames é feita diretamente ao Departamento Regional de Saúde (DRS-2). O hospital enfatiza que os familiares não são envolvidos nesse processo.

Para prevenir novos golpes, a administração do hospital aumentou a divulgação de alertas em áreas visíveis do hospital, incluindo elevadores e entradas das UTIs. Esses comunicados orientam sobre como proceder caso recebam solicitações financeiras fraudulentas.

A Santa Casa também disponibilizou o telefone (18) 3607-3021 para esclarecimentos sobre a situação de pacientes e possíveis golpes. A administração reafirma que, em investigações anteriores, não foram encontradas evidências de envolvimento interno em tais incidentes. A recomendação é que qualquer chamada suspeita seja desligada imediatamente e, se for uma chamada de vídeo ou mensagem por WhatsApp, não seja respondida.

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