Unimed Araçatuba recebe pontuação de excelência no IDSS 2024

A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou a avaliação anual do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2024, com base no ano de 2023, realizada por meio do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO).

A Unimed Araçatuba manteve sua posição na melhor faixa de avaliação, faixa verde, alcançando a pontuação de 0,8862 no IDSS 2024. A operadora se destacou especialmente na dimensão “Sustentabilidade no Mercado”, com 1,0000 pontos, que avalia o equilíbrio econômico-financeiro da operadora, considerando também a satisfação dos beneficiários e os compromissos com os prestadores de serviços.

O IDSS tem como objetivo fornecer uma visão geral do desempenho do mercado de saúde suplementar, especialmente no que se refere às questões assistenciais, sendo um parâmetro importante para a avaliação dos beneficiários de planos de saúde. A avaliação também favorece a transparência das informações, reduzindo falhas que podem comprometer a capacidade do consumidor de fazer escolhas informadas ao contratar ou trocar de plano de saúde, além de promover uma concorrência mais centrada no valor no setor.

O Índice de Desempenho da Saúde Suplementar, que varia de zero a um, é calculado a partir de um conjunto de indicadores organizados em quatro dimensões: Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS), Garantia de Acesso (IDGA), Sustentabilidade no Mercado (IDSM) e Gestão de Processos e Regulação (IDGR). Esses indicadores são fundamentais para organizar, avaliar e validar o desempenho e a qualidade dos serviços oferecidos pelas operadoras de planos de saúde.

Nos anos de 2020, 2021 e 2022, a Unimed Araçatuba manteve-se na melhor faixa do IDSS, conforme avaliação realizada pela ANS.