A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), divulgou a avaliação anual do Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS) 2023, ano base 2022, que é realizado através do Programa de Qualificação de Operadoras (PQO).
O objetivo é demonstrar como o mercado está se comportando com relação às questões assistenciais, sendo um importante parâmetro de avaliação para os beneficiários de planos de saúde, além de estimular a disseminação de informações de forma transparente, reduzir a assimetria de informação, minimizar a falha de mercado que compromete a capacidade do consumidor de fazer suas escolhas no momento da contratação ou troca de um plano de saúde e a ampliação da concorrência baseada em valor no setor.
O IDSS, que varia de zero a um, é calculado com base em um conjunto de indicadores agrupados em quatro dimensões voltadas a Qualidade em Atenção à Saúde (IDQS), Garantia de Acesso (IDGA), Sustentabilidade no Mercado (IDSM) e Gestão de Processos e Regulação (IDGR), que servem para organizar, avaliar e validar o desempenho e qualidade dos serviços oferecidos por essas empresas.
A Unimed Araçatuba foi a única operadora de plano de saúde do município que conquistou no IDSS 2023, a faixa máxima de 1,0000 pontos, com destaque na dimensão “Sustentabilidade no Mercado” que faz o monitoramento da sustentabilidade da operadora, considerando seu equilíbrio econômico-financeiro, passando pela satisfação do beneficiário e compromissos com prestadores. Nos anos 2020, 2021 e 2022 a operadora também recebeu valor máximo na avaliação.
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