Neste sábado (27), os moradores do Guarujá recebem a Caravana da Sabesp, que leva atendimento itinerante à população, oferecendo mais comodidade na prestação de serviços. A ação acontecerá na Avenida Assis Chateaubriand, 4001, no Jardim Virgínia, a partir das 9 horas.
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No decorrer do dia, os moradores poderão resolver pendências e esclarecer dúvidas diretamente com a equipe da companhia. Entre os serviços disponíveis estão atualização cadastral, emissão de segunda via de fatura e orientações sobre as tarifas social e vulnerável, que podem garantir descontos de até 78% nas contas de água e esgoto para famílias que se enquadram nos critérios. Também haverá um mutirão de renegociação de débitos, facilitando a regularização das contas em atraso.
Para receber atendimento, os clientes devem apresentar documento de identificação e conta de água do imóvel. Quem utiliza o aplicativo da Sabesp pode apresentar a versão digital da fatura.
A iniciativa faz parte do programa Sabesp Presente, que conta com uma unidade móvel, a “Van Bora”, para percorrer cidades do estado oferecendo alguns dos serviços mais solicitados nos canais de comunicação com a companhia.
As crianças também terão um espaço dedicado, com o Clubinho Sabesp. A programação inclui atividades de educação ambiental, como contação de histórias, oficinas e jogos, abordando de forma lúdica temas sobre uso consciente da água, saneamento básico e preservação dos recursos naturais.
Tarifa social
As tarifas Social e Vulnerável são concedidas automaticamente às famílias inscritas no CadÚnico. Para ter acesso ao benefício, basta manter o cadastro atualizado pelo site www.gov.br.
Para ser incluída na Tarifa Social I, a família deve atender a pelo menos um dos seguintes critérios: renda per capita entre R$ 218 e meio salário mínimo; presença de pessoa com deficiência ou idosa beneficiária do Benefício de Prestação Continuada (BPC); ou titular da conta desempregado (para contas com mais de 90 dias, renda de até três salários mínimos e consumo de até 15 m³/mês). O benefício também se estende a Habitações Coletivas Sociais, como cortiços e Unidades Sociais Verticalizadas.
Já a Tarifa Social II é voltada a famílias que vivem em áreas de regularização fundiária, comunidades vulneráveis e povos tradicionais reconhecidos pelos municípios. Nesse caso, a Sabesp identifica os beneficiários de acordo com o cronograma das obras de ligação a serem realizadas. Se o titular já estiver com o cadastro atualizado e dentro das regras do programa, o direito ao desconto é concedido.
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