O Passe Escolar é um benefício destinado a estudantes e professores das Regiões Metropolitanas do estado, incluindo a Baixada Santista. Existem duas modalidades que podem ser solicitadas, a meia escolar e o passe livre.
A partir de agora, ambos os benefícios tanto como renovação ou a solicitação devem ser solicitados pelo site da Agência Reguladora de Transportes do Estado de São Paulo.
Segundo a ARTESP, a instituição de ensino do professor/estudante que deve efetuar o cadastrar do beneficiário no Portal de Relacionamento da empresa. A responsabilidade pelo cadastro do estudante no Portal de Relacionamento-Instituição de Ensino/ARTESP é exclusivamente da Escola.
As regras e critérios para cada um dos benefícios podem ser encontrados nos canais oficiais da ARTESP.
A empresa afirmou que após o cadastro pode ocorrer um atraso do benefício, entre os motivos estão a reprovação dos documentos enviados no site da ARTESP e devido a dados preenchidos no formulário estarem diferentes ao da Escola.
A ARTESP orienta aos estudantes/professores que acessem a pagina do Passe Escolar Metropolitano, clique na opção “Acompanhe” para verificar se há alguma documentação incorreta, que será necessário o envio para regularização.
Quando toda a documentação estiver correta, a ARTESP aprovará o benefício do Passe em até 10 (dez) dias úteis, após o pagamento do boleto.
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Mas segundo a empresa, se houver alguma documentação incorreta reinicia o prazo de 10 (dez) dias úteis para analisar a documentação enviada novamente.
