A Energisa Paraíba orienta os clientes a não colocarem adesivos, cartazes ou outros materiais sobre as caixas dos medidores de energia. Segundo a distribuidora, os objetos podem esconder o visor do equipamento e dificultar a leitura mensal do consumo.
A orientação ocorre com a proximidade do período eleitoral, quando aumenta a utilização de adesivos e materiais de divulgação. Quando o medidor não pode ser visualizado, a leitura pode deixar de ser feita e a conta ser calculada com base na média de consumo dos últimos 12 meses, conforme as regras da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel).
A leitura é realizada mensalmente pelas equipes da Energisa, na data indicada na conta de energia. Caso não seja possível acessar ou visualizar o equipamento, podem ocorrer diferenças no valor das faturas seguintes.
Segundo a coordenadora de Leitura da Energisa Paraíba, Luciana Chaves, materiais colados sobre o visor também podem prejudicar a conservação do medidor. Ela alerta ainda que a impossibilidade de leitura por três meses seguidos pode resultar na suspensão do fornecimento de energia, conforme a regulamentação da Aneel.
Autoleitura
Como alternativa, os clientes podem utilizar a autoleitura, informando à Energisa o número mostrado no medidor. O envio deve ser feito até dois dias antes da data prevista para a leitura, indicada na conta.
O serviço pode ser acessado pelo WhatsApp da Gisa, no número (83) 9135-5540, ou pelo aplicativo Energisa On, na opção “Autoleitura”.
