A Companhia de Água e Esgotos da Paraíba começa a emitir, a partir do próximo sábado (2), um novo modelo de fatura de água e esgoto para os clientes em todo o estado. A mudança incorpora exigências da legislação tributária e inclui a nota fiscal eletrônica no próprio documento.
O novo formato reúne, em uma única fatura, as informações de consumo e os dados fiscais do serviço prestado. O documento passa a trazer o DANFe, que permite a consulta detalhada da nota fiscal de água e saneamento. A atualização também inclui um QR Code para consulta da nota fiscal, além da manutenção do código para pagamento via PIX. A companhia informou que o objetivo é ampliar o acesso às informações e reforçar a segurança para os consumidores.
A Cagepa afirmou que a alteração tem caráter apenas visual e estrutural. A mudança não modifica datas de vencimento, valores cobrados, formas de pagamento ou o processo de leitura do hidrômetro. O diretor comercial da companhia, Isaac Veras, informou que a atualização atende às novas exigências legais e melhora a transparência das informações. Ele destacou que o novo modelo integra a nota fiscal à fatura e moderniza o serviço.
A empresa orienta os clientes a manterem os dados cadastrais atualizados, como nome e CPF ou CNPJ, para evitar inconsistências. O atendimento ocorre pelo telefone 115, além de canais digitais como WhatsApp, Telegram, aplicativo oficial e agência virtual no site da companhia.
