A Caixa Econômica Federal oferece através da campanha Tudo em Dia Caixa possibilidade de clientes pessoa física e jurídica de quitar dívidas comerciais com descontos que chegam a 90%, conforme as condições de cada contrato. A iniciativa contempla 6,5 milhões de clientes, sendo 5,9 milhões pessoas físicas e 496 mil pessoas jurídicas, totalizando 9,5 milhões de contratos aptos à negociação.
Mais de 85% dos clientes incluídos na ação podem regularizar pendências pagando até R$ 2 mil. Após o pagamento da negociação, os contratos são retirados dos cadastros restritivos em até cinco dias úteis.
A Caixa disponibiliza a renegociação também pelos canais digitais, onde cerca de 90% das propostas podem ser concluídas no site da campanha ou no app Cartões Caixa. O atendimento remoto funciona pelo WhatsApp 0800 104 0 104, além do Alô Caixa, nos números 4004 0104 (capitais) e 0800 104 0 104 (demais regiões).
Nas lotéricas, é possível quitar valores de até R$ 5 mil, mediante apresentação do CPF. Durante o período da campanha, o Caminhão Tudo em Dia Caixa percorre cidades em todo o país com atendimento itinerante. O roteiro atualizado está disponível no site da instituição. Para contratos fora da faixa de descontos, a Caixa oferece opções como renegociação em até 120 meses e parcelamento de faturas e acordos de cartão de crédito pelo aplicativo.
No caso de contratos habitacionais, o App Habitação Caixa permite condições especiais, como uso do FGTS para pagamento de até 80% da prestação (com até seis parcelas em atraso), incorporação de encargos ao saldo devedor e pausa, conforme o perfil do contrato. A negociação pode ser feita pelos canais remotos, site da Caixa, app Cartões ou presencialmente nas agências.