Foto: Reprodução/Energisa
Entra
em vigor nesta segunda-feira (8), o novo formato da conta de luz para
clientes do
Grupo Energisa em
várias cidades da Paraíba. Com exceção de João Pessoa e Campina
Grande, as demais cidades já contarão com a novidade.
Na
capital e em Campina
o formato será
disponibilizado a
partir de julho. Segundo
a companhia, o
processo de pagamento se
tornará ainda
mais fácil, rápido e seguro para os clientes em
todo o Brasil.
Cristiana
Rios, gerente corporativa de Recursos Financeiros, destacou
que
a iniciativa é uma forma de deixar o pagamento da conta mais prático
e seguro, garantindo mais conforto para os clientes. “Por
isso estamos investindo em facilidades que tragam mais conforto e
praticidade no dia a dia”,
comenta.
Com a novidade, o formato da conta
fica um pouco maior e o cliente poderá pagar o boleto bancário
mesmo após o vencimento, sendo que a cobrança de encargos por
atraso no pagamento será feita apenas na próxima fatura. Cristiana
destaca que o cliente também poderá escolher onde pagar,
garantindo, assim, maior comodidade. “É fundamental que o
cliente fique atento na hora de pagar pelo internet banking,
aplicativo de celular ou no caixa eletrônico: ao invés de escolher
a opção ‘água, luz, telefone e gás’, ele deve optar por
boleto bancário”, orienta.
Para tirar dúvidas sobre a mudança,
o cliente terá à disposição um guia explicativo no site da
Energisa (www.energisa.com.br), além dos outros Canais de
Atendimento, como o 0800 083 0196, o aplicativo Energisa On ou em uma
das 223 agências de atendimento presencial, em todos os municípios
da Paraíba.
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