O Sebrae-PB reforça que a Black Friday, concentrada nesta última semana de novembro, representa período estratégico para ampliar faturamento, fortalecer marcas e atrair novos públicos. Para aproveitar o momento, a instituição orienta que empreendedores iniciem o processo com planejamento, definindo metas, revisando estoques e estruturando promoções que permitam descontos competitivos sem comprometer a margem.
A analista técnica Cláudia Pereira destaca que a organização prévia é fundamental para garantir bons resultados e afirma que escolher de forma estratégica os produtos em alta ajuda a diferenciar o negócio. Ela explica que campanhas de divulgação devem ser trabalhadas tanto no ambiente digital quanto no espaço físico, com uso de mensagens que criem senso de urgência e exclusividade, elementos que estimulam decisões rápidas do consumidor.
No campo da comunicação, Cláudia ressalta que o tráfego pago pode ampliar a visibilidade da empresa e que o uso de ferramentas de automação acelera o envio de mensagens e publicações diárias, facilitando o relacionamento com o cliente. Segundo ela, analisar métricas é essencial para ajustar estratégias e melhorar o processo de vendas ao longo da campanha.
Outro ponto destacado pelo Sebrae-PB é a importância de oferecer atendimento de qualidade, tanto nos canais on-line quanto no espaço físico. A experiência positiva influencia a percepção do consumidor e pode garantir fidelização após o período promocional.