A Black Friday acontece em novembro, mas, segundo o consultor Vinnie de Oliveira, os empreendedores precisam se preparar com antecedência para não comprometer resultados e evitar prejuízos. Em participação no programa Conexão Clube Tambaú desta segunda-feira (08), ele destacou que 73% dos empreendedores relatam dificuldades com marketing e vendas, conforme apontam pesquisas, o que reforça a necessidade de planejamento prévio.
Entre os erros mais comuns, Vinnie citou o hábito de muitos empresários deixarem para se organizar em cima da hora, o que gera campanhas mal estruturadas e estoques insuficientes. Ele ressaltou a importância de definir metas financeiras, revisar o estoque com antecedência para negociar melhor com fornecedores e investir gradualmente em tráfego pago, já que as campanhas digitais precisam de tempo para ganhar alcance.
Outro ponto considerado fundamental é o atendimento ao cliente. Vinnie explicou que treinar a equipe pode fazer diferença na fidelização e na recorrência de compras, além de estimular a recomendação espontânea dos consumidores. “Nenhuma empresa vive de uma única venda. O cliente bem atendido volta e ainda se torna divulgador da marca”, afirmou.
Ele lembrou ainda que algumas empresas já antecipam promoções antes da data oficial, o que exige preparação extra de estoques e logística. Para ele, cuidar do relacionamento com o cliente e manter a equipe alinhada são fatores decisivos para transformar a Black Friday em um momento de crescimento.