A Secretaria Municipal de Saúde de João Pessoa está orientando os usuários das Unidades de Saúde da Família (USFs) sobre como proceder após receber um encaminhamento médico. O objetivo é garantir que exames e consultas especializadas sejam agendados corretamente e no tempo adequado.
Existem duas formas de encaminhamento: o eletrônico, feito diretamente pelo médico no sistema, e o físico, quando o paciente sai da consulta com o papel impresso. Nesse segundo caso, é essencial que o documento seja entregue na recepção da unidade, pois só assim ele será inserido no sistema de regulação.
Após o envio, médicos reguladores avaliam o grau de urgência do caso e organizam os atendimentos por prioridade. O agendamento é feito e a própria USF informa ao paciente sobre a data e local do exame ou consulta. Por isso, é importante que o paciente acompanhe sua solicitação junto à equipe da unidade.
Além disso, exames e cirurgias também podem ser solicitados pelo aplicativo ‘João Pessoa na Palma da Mão’, de forma prática e rápida. Basta preencher os dados, anexar a requisição médica e acompanhar o andamento do pedido pelo app.