O Procon-JP inicia no dia 9 de março um mutirão de negociação de dívidas para consumidores de João Pessoa e dará prioridade de atendimento às mulheres nas primeiras horas do primeiro dia. A ação ocorrerá na sede do órgão, na Avenida Dom Pedro I, nº 382, no bairro de Tambiá, e integra a programação do Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março.
O Procon-JP organizará o atendimento por ordem de chegada, com distribuição de fichas das 8h às 16h e funcionamento até as 17h. Consumidores também podem buscar informações ou solicitar orientação pelo WhatsApp (83) 98665-0179.
Equipes do órgão conduzirão a mediação entre consumidores e credores durante as negociações. O processo permitirá a construção de propostas de pagamento que incluam redução de juros, diminuição de multas e parcelamentos compatíveis com a renda familiar.
Representantes de diversas empresas participarão das negociações de forma presencial. Essa presença permitirá a formalização imediata dos acordos firmados durante o mutirão.
O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa, Júnior Pires, informou que a programação seguirá até 13 de março. A agenda terminará com um evento no mercado público de Mangabeira, que reunirá serviços oferecidos por diferentes secretarias da Prefeitura de João Pessoa.
Ao todo, 43 empresas e instituições aderiram à iniciativa. Entre as confirmadas para negociações presenciais no encerramento da programação estão as operadoras Claro e Vivo, além da Energisa, Cagepa e dos bancos Itaú, Santander e Pan.
