O Procon-JP inicia, no dia 9 de março, um mutirão de negociação de dívidas para consumidores de João Pessoa. O órgão realizará o atendimento na sede da instituição, na Avenida Dom Pedro I, nº 382, no bairro de Tambiá. A iniciativa integra a programação do Dia Internacional do Consumidor, celebrado em 15 de março, e busca ampliar as oportunidades de acordo entre consumidores e empresas credoras.
O Procon-JP organizará o atendimento por ordem de chegada, com distribuição de fichas das 8h às 16h e atendimento até as 17h. Consumidores também podem solicitar informações ou agendar orientações pelo WhatsApp (83) 98665-0179. Representantes de diversas empresas participarão presencialmente das negociações, o que permitirá a formalização imediata dos acordos durante o mutirão.
A equipe do Procon-JP conduzirá a mediação entre consumidores e credores para construir propostas de pagamento que permitam reorganizar o orçamento familiar. As negociações podem incluir redução de juros, diminuição de multas e definição de parcelas compatíveis com a renda do consumidor.
O secretário de Proteção e Defesa do Consumidor de João Pessoa, Júnior Pires, informou que o encerramento da programação ocorrerá no dia 13 de março, com um evento no mercado público de Mangabeira. A atividade reunirá serviços oferecidos por diferentes secretarias da Prefeitura de João Pessoa e marcará as ações alusivas ao Dia do Consumidor.
Ao todo, 43 empresas e instituições aderiram ao mutirão de negociação. Entre as confirmadas para as negociações presenciais no encerramento da programação estão as operadoras Claro e Vivo, a Energisa, a Cagepa e os bancos Itaú, Santander e Pan.
O Procon-JP também realizará uma homenagem às mulheres no dia 9 de março, data posterior ao Dia Internacional da Mulher. Consumidoras que comparecerem ao mutirão nas primeiras horas do atendimento terão prioridade durante a realização das negociações.
