A segurança psicológica tem se tornado um dos pilares fundamentais para o sucesso das organizações no mercado atual. Em um ambiente de trabalho onde os profissionais se sentem seguros para expressar opiniões, questionar processos e admitir erros sem medo de represálias, a inovação e a produtividade prosperam.
Uma organização onde os colaboradores não se sentem pertencentes, não sabem e não compartilham da cultura e valores de onde trabalham, o resultado será na mesma proporção: não atingimento de metas, clima tóxico, nível elevado de rotatividade, absenteísmo, falta de lucros e queda no desenvolvimento dos negócios.
Por que a segurança psicológica é essencial?
Empresas que priorizam esse aspecto fortalecem sua cultura organizacional e maximizam o potencial de seus talentos. Promover segurança psicológica no negócio traz:
- Fomento à inovação: profissionais que não temem retaliação se sentem mais confortáveis para propor novas ideias e desafiar o status quo.
- Aumento da produtividade: ambientes seguros promovem maior colaboração, reduzindo o tempo gasto com retrabalho e conflitos interpessoais.
- Redução do turnover: funcionários que se sentem valorizados tendem a permanecer mais tempo na empresa, reduzindo custos com rotatividade.
- Melhoria na saúde mental: redução do estresse e da ansiedade impacta diretamente o engajamento e a qualidade do trabalho. Diminui o número de afastamentos por doenças do trabalho como Burnout, por exemplo.
- Fortalecimento do employer branding: empresas reconhecidas por cuidar do bem-estar de seus colaboradores atraem e retêm os melhores talentos do mercado.
Estratégias para promover a segurança psicológica
Para ter um ambiente de trabalho saudável e produtivo é necessário trabalhar e implantar as estratégias corretas como:
Cultura de feedback construtivo
• Incentivo aos líderes a praticarem feedback contínuo e baseado no desenvolvimento de cada profissional, e não na punição e no medo.
• Estabelecer rituais de reconhecimento, valorizando tentativas e aprendizados, mesmo quando falhas acontecem.
Treinamento para a liderança
• Capacitação dos gestores para identificar sinais de insegurança psicológica na equipe.
• Estímulo de práticas de escuta ativa e empatia nas interações diárias.
• Incentivo para criar clima seguro, saudável e motivacional no ambiente.
Normalizar a vulnerabilidade e o aprendizado contínuo
• Líderes devem dar o exemplo ao admitir erros e compartilhar aprendizados.
• Criar espaços para promover troca de experiências e conhecimentos, como reuniões de retrospectiva sem julgamentos.
Estabelecer canais de comunicação seguros
• Plataformas anônimas para sugestões e denúncias podem aumentar a confiança dos colaboradores.
• Estruturar equipe de Compliance no ambiente corporativo.
• Realização de pesquisas frequentes para medir a percepção da equipe sobre o ambiente de trabalho.
Incentivo à diversidade de pensamento
• Promover ambientes onde todas as vozes sejam ouvidas, independentemente do nível hierárquico.
• Realização de dinâmicas para estimular a troca de ideias entre diferentes áreas e perfis.
Política de tolerância zero ao assédio e intimidação
Criar e reforçar normas internas que previnam e combatam qualquer tipo de assédio, garantindo um ambiente de trabalho respeitoso e acolhedor.
• Atender a NR 1 e os riscos psicossociais
• A nova Norma Regulamentadora 1 (NR 1), a partir de maio/2025, exige que as empresas identifiquem e previnam riscos psicossociais no ambiente de trabalho, incluindo fatores como estresse, assédio moral e sexual, carga excessiva de trabalho.
• Incorporar segurança psicológica às estratégias corporativas ajuda a atender às exigências legais e a criar um ambiente mais saudável.
Saúde mental nas empresas agora é lei!
Promover segurança psicológica não é apenas um diferencial competitivo, mas uma necessidade estratégica para qualquer empresa que deseja crescer de forma sustentável.
Antigamente, na Revolução Industrial, a exploração de trabalhadores era vista como “algo até normal”. Hoje essa visão está mais que ultrapassada e incorreta. Felizmente a visão de hoje evoluiu significativamente, pois saúde mental deixou de ser um diferencial, para ser tratada como prioridade e fiscalização.
Ao implementar essas práticas, empresas não apenas garantem melhores resultados financeiros, mas também criam um legado de respeito, inclusão e alto desempenho. O futuro do trabalho pertence aqueles que entendem que pessoas seguras são pessoas que entregam o seu melhor.
Saúde mental nas empresas agora é lei! Que avanço, meus caros! Eu, como Especialista em Recursos Humanos, com mais de 15 anos de experiência nessa área, lidando com pessoas e seus desafios diários, estou muito feliz e esperançosa com a nova atualização da NR1, que a partir de maio/2025 irá fiscalizar a saúde psicológica dos profissionais no ambiente de trabalho, o que reflete e atinge positivamente na vida pessoal de cada um.
E eu continuo por aqui com meu propósito de incentivar empresas e profissionais a adotarem essa mentalidade, construindo organizações mais humanas, inovadoras, saudáveis e seguras para todos nós!
