A Secretaria Nacional do Consumidor, vinculada ao Ministério da Justiça, decidiu investigar algumas das principais redes de drogarias do país. O argumento é que foram encontrados indícios de violação de proteção de dados dos consumidores atendidos. Raia Drogasil, Drogarias Pacheco, Drogaria São Paulo, Pague Menos e Panvel terão até dez dias para prestar esclarecimentos.
Segundo a Senacon, o fornecimento de informações pessoais, como o CPF, condicionado a desconto no produto ou no serviço que está sendo oferecido, é uma das justificativas para a abertura de uma averiguação preliminar. O órgão afirma que muitas vezes o cliente desconhece como esses dados serão utilizados pelos estabelecimentos.