As redes sociais WhatsApp e Instagram ficaram fora do ar por aproximadamente 45 minutos na tarde desta sexta-feira (19). Por volta das 14h25, o aplicativo de mensagens parou de se conectar, tanto no celular quanto no WhatsApp Web.
O Instagram também caiu, mostrando o erro “5xx Server Error” em sua interface web. Relatos dão conta de que a falha afeta usuários do mundo todo, inclusive do Brasil.
O site DownDetector, que reúne reclamações, registrou pico de problemas no WhatsApp a partir das 14h30, com mais de 20 mil relatos. “Caiu tudo, foi quase uma hora sem chegar mensagem. Reiniciei o celular, o computador, tentei de todo jeito até perceber que o problema era com o aplicativo”, disse um usuário, pelas redes sociais.
Apesar de o serviço ter sido reestabelecido, em alguns casos, por volta das 15h10, os usuários relataram momentos de indisponibilizada depois desse período. O Facebook, dono de ambos os aplicativos não comentou a falha até o momento.