O site consumidor.gov.br ampliou a gama de serviços oferecidos ao consumidor que se sentir prejudicado. A partir de agora poderão ser feitos registros de erros, vazamentos de dados, golpes em redes sociais, como Instagram e Facebook, e instabilidades na internet.
O site é de responsabilidade da Secretaria Nacional do Consumidor, a Senacon, vinculada ao Ministério da Justiça. Segundo o Departamento de Proteção e Defesa do Consumidor, a plataforma digital tem 1.106 empresas cadastradas e quase 4 milhões e meio de reclamações registradas, com o índice médio de solução de problemas de 78%.
