A pesquisa TIC Domicílios, do Comitê Gestor da Internet no Brasil, aponta que, por causa da pandemia, aumentou de 71% para 83% o índice de domicílios com algum tipo de conexão à rede de 2019 a 2020. Essa taxa corresponde a quase 62 milhões de lares. O relatório afirma que a tecnologia possibilitou a continuidade de atividades empresariais por meio do home office, como o comércio on-line, a prestação de serviços públicos, aulas remotas e as teleconsultas de saúde. Porém, o estudo destaca que as desigualdades sociais foram agravadas pelas diferenças no acesso à tecnologia.
