A Farma Conde atingiu um marco inédito em sua trajetória ao conquistar a melhor performance na categoria Farma do iFood em todo o Brasil. A conquista consolida a rede como uma das maiores referências do setor, evidenciando sua capacidade de unir eficiência operacional com estratégias digitais de alta performance.
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Desde abril de 2025, quando assumiu o desafio de reestruturar sua presença na plataforma, a empresa vem colhendo resultados expressivos, como aponta o relatório de desempenho:
- “124,7% de crescimento no GMV YoY (volume bruto de mercadoria), superando a média da categoria”;
- “100% das lojas ativas no iFood, garantindo capilaridade e presença estratégica”;
- “68,3% das entregas realizadas em menos de 20 minutos, consolidando um dos melhores índices operacionais do setor”;
- “SLA de Separação de 75,5%, apenas 3,3% de atrasos críticos e taxa de cancelamento de 2,8%, a mais baixa da categoria”.
Segundo a companhia, esses resultados são fruto do trabalho colaborativo entre áreas-chave como Operações, Multicanal, Demanda e Abastecimento, que redesenharam processos e fluxos logísticos com foco em agilidade e experiência do cliente.
“O protagonismo da Farma Conde no iFood é fruto da disciplina, da visão estratégica e do engajamento de cada colaborador envolvido neste projeto. Essa conquista nos enche de orgulho e reafirma nosso compromisso em oferecer excelência no atendimento e agilidade na entrega aos nossos clientes”, afirma Vaner Teixeira, Diretor de Inovação e Transformação Digital do grupo.
O desempenho reflete não apenas uma conquista operacional, mas um momento de transformação para a rede. A empresa projeta um crescimento adicional de 60% no GMV até o fim de 2025, com foco em expandir os serviços digitais, fortalecer parcerias com aplicativos de entrega e consolidar o relacionamento com consumidores no ambiente online.
“O futuro já está em movimento: até o fim de 2025, a Farma Conde projeta crescer mais 60% no GMV, com a expansão de serviços digitais, maior integração de canais e foco absoluto na experiência do cliente”, reforça Vaner.
Para a fundadora da rede, a farmacêutica Claudia Conde, a conquista vai além de números.
“Para a Farma Conde, estar no iFood e conquistar tal feito, significa muito mais do que abrir um canal de vendas: é integrar-se a uma das plataformas digitais mais relevantes do país, alcançando clientes de forma rápida, com alto nível de conveniência e confiança.”Anexar
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