Um laudo técnico emitido pela fabricante Caio Induscar apontou que a passageira que morreu após cair de um ônibus na rodovia Rio-Santos (SP-55), em São Sebastião, estava em uma área do veículo considerada não acessível aos passageiros, em desacordo com as normas técnicas de segurança. O acidente ocorreu na tarde de sexta-feira (2), na altura da praia das Cigarras.
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Segundo o documento, o ônibus — modelo Apache VIP, fabricado em fevereiro de 2023 e em operação há quase três anos — foi produzido em conformidade com todas as normas de acessibilidade e segurança exigidas pelo Inmetro e pela Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT).
Ainda de acordo com o laudo, a passageira acessou uma região localizada logo após a porta dianteira do lado direito do veículo, sobre a caixa de rodas, área que “possui desnível de 220 milímetros em relação ao piso e altura interna de 1,61 metro — inferior ao mínimo de 1,95 metro exigido pelas normas para permanência de passageiros em pé”. O espaço, segundo a fabricante, é originalmente obstruído justamente para impedir a circulação de pessoas.
Ainda conforme a análise técnica, imagens e vídeos indicam que a passageira forçou a entrada no local e permaneceu em pé apoiando o corpo contra a janela. Durante uma curva feita pelo ônibus, “o peso corporal associado à força gerada pelo movimento provocou o desprendimento da janela, resultando na queda da jovem para o acostamento da rodovia”.
A fabricante destacou que a área onde a passageira estava não integra o espaço destinado a passageiros em pé ou sentados, conforme prevê a norma ABNT NBR 15570, que exclui regiões com altura inferior à exigida ou que não façam parte dos corredores de circulação.
A vítima foi identificada como Renata Cristina Ferreira Yassu Nakama, de 26 anos, moradora de São Sebastião. Ela sofreu traumatismo craniano, foi socorrida pelo Samu e encaminhada inicialmente ao Hospital de São Sebastião. Devido à gravidade, foi transferida para o Hospital Regional do Litoral Norte, onde permaneceu internada na UTI, mas morreu na manhã de segunda-feira (5).
O velório e o sepultamento de Renata aconteceram na terça-feira (7), no Cemitério Municipal de São Sebastião.
Fiscalização da Prefeitura
A Prefeitura de São Sebastião anunciou que, por determinação do prefeito, Reinaldinho Moreira, a Comissão de Fiscalização do Transporte Coletivo realizou, na tarde de quarta-feira (7), uma vistoria técnica na garagem da empresa Sancetur – SOU e no ônibus envolvido no acidente.
Segundo a Prefeitura, a vistoria faz parte de um conjunto de medidas adotadas de forma imediata pela Administração Municipal para apurar os fatos relacionados ao acidente, reforçar a fiscalização do serviço e assegurar o cumprimento rigoroso do contrato e das normas de segurança do transporte coletivo.
Ainda de acordo com o município, a diligência de quarta decorre da apuração específica do caso, sem prejuízo do trabalho permanente da Comissão de Fiscalização, que realiza mensalmente vistorias de rotina, incluindo fiscalizações surpresa e inspeções por amostragem na frota.
Após a conclusão das verificações técnicas, a Comissão irá elaborar um Relatório Final, que deve apontar os resultados da avaliação do veículo e do serviço prestado. O documento irá analisar, entre outros pontos, a idade média da frota, os procedimentos de manutenção preventiva, a sinalização de áreas de risco no interior dos veículos e o cumprimento das obrigações contratuais pela operadora.
Paralelamente, a Prefeitura informou que, através da Secretaria de Segurança Urbana, notificou e autuou a empresa Sancetur – Santa Cecília Turismo Ltda. Foram instaurados dois processos administrativos: um para apurar o acidente que resultou na morte da passageira e outro referente à ausência de comunicação formal de uma ocorrência anterior, registrada em novembro de 2025.
Segundo o presidente da Comissão de Fiscalização e comandante da Polícia Municipal, André Maciel, a Prefeitura só tomou conhecimento do episódio ocorrido em novembro posteriormente.
“A empresa não comunicou formalmente a ocorrência, conforme prevê o contrato. Diante disso, foi novamente notificada e autuada, com exigência de esclarecimentos e documentos”, afirmou.
A Comissão aguarda o envio das informações solicitadas, incluindo imagens das câmeras de segurança dos veículos.
Em nota, a Prefeitura de São Sebastião reafirmou que todas as medidas administrativas, legais e fiscalizatórias estão sendo adotadas para garantir a segurança dos usuários do transporte coletivo, reforçar a fiscalização dos contratos e assegurar que eventuais responsabilidades sejam devidamente apuradas.
Procurada, a empresa SOU São Sebastião informou anteriormente que o motorista acionou imediatamente o socorro após o acidente e que, segundo imagens internas do ônibus, a passageira estava em um local sinalizado como proibido para permanência de passageiros. A empresa afirmou que segue apurando as circunstâncias do ocorrido.
O caso segue sob investigação.
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