O Pix passa a oferecer, a partir deste domingo (23), um processo de devolução mais eficaz para quem cair em golpes ou fraudes. Com as novas regras do Banco Central, o sistema consegue rastrear o caminho do dinheiro mesmo depois de sair da conta do golpista, aumentando as chances de recuperar valores. Os bancos têm até 2 de fevereiro para adotar obrigatoriamente o novo mecanismo.
Em agosto, ao anunciar as mudanças, o BC explicou que a nova identificação das transações será compartilhada entre as instituições envolvidas e permitirá a devolução dos valores em até 11 dias após a contestação.
O Banco Central afirma esperar que a mudança aumente a identificação de contas usadas em fraudes e amplie a devolução de valores, contribuindo para desestimular esse tipo de crime. A instituição também avalia que o compartilhamento das informações deve dificultar que essas contas sejam reutilizadas em novas golpes.
Desde 1º de outubro, todos os bancos e instituições financeiras passaram a oferecer, dentro da área do Pix em seus aplicativos, uma ferramenta que permite contestar transações de forma rápida e direta, sem necessidade de atendimento humano.