Moradores da região da Baixada Santista têm enfrentado problemas no abastecimento de água desde a última sexta-feira (11). O fornecimento tem oscilado em diferentes bairros, com relatos de falta d’água principalmente durante a noite e a madrugada. Em alguns casos, moradores também relatam que a água chega às torneiras com coloração amarelada.
As principais reclamações são de moradores das cidades de Santos, Guarujá, São Vicente e Praia Grande. Um morador de Santos entrou em contato com a produção do TH+ Portal relatando que escolas do bairro Macuco estão sem água desde a segunda-feira (14). Segundo ele, a situação tem prejudicado o funcionamento das unidades e impedido que as crianças frequentem as escolas normalmente.
Também em Santos, uma moradora do bairro Encruzilhada contou à produção que enfrenta problemas com o abastecimento. Diante da falta de água, ela precisou adaptar a rotina, comprando galões de água potável e recorrendo à casa de parentes para higiene pessoal. Segundo a munícipe, ela não recebeu qualquer ajuda de custo por parte da empresa responsável pelo abastecimento hídrico.
“Tenho comprado água para manter o básico do dia, como um café da manhã. No almoço, compro marmita e tomo banho na casa de um ou de outro. Entrei em contato com a Sabesp e eles me informaram que o abastecimento só retornaria na quinta-feira, dia 17. É lamentável, pois pagamos impostos”, conta a munícipe.
Pronunciamento da Concessionária
Em contato com o TH+ Portal, a Sabesp informou que as chuvas que atingem a região afetaram o sistema de captação e tratamento de água das estações de tratamento da Baixada Santista. Segundo a companhia, equipes estão trabalhando para o restabelecimento integral do serviço.
Ainda de acordo com a Sabesp, durante temporais, a água captada pode sofrer com a entrada de terra, folhas e outros resíduos carregados pela enxurrada. A situação exige ajustes no processo de tratamento e, em alguns casos, pode levar à interrupção temporária da produção para garantir a qualidade da água distribuída à população.
A companhia recomenda o uso consciente da água durante este período e informa que segue realizando atendimentos relacionados ao abastecimento.
Intermitências momentâneas no fornecimento de água, decorrentes de serviços ou manobras em execução, podem ser esclarecidas gratuitamente, durante 24 horas, pelo telefone 0800 055 0195, por mensagem de texto no WhatsApp oficial, pelo número (11) 3388-8000, ou pela Agência Virtual, disponível no site da Sabesp.
