A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) inicia, a partir de 1º de março, mais uma edição do Mutirão de Negociação e Orientação Financeira. O evento, que acontece duas vezes por ano desde 2019, oferece uma chance única para quem busca condições mais vantajosas na renegociação de dívidas com bancos e instituições financeiras.
Neste ano, cerca de 160 instituições bancárias participam da ação, oferecendo aos consumidores a possibilidade de quitar dívidas com descontos, parcelamentos facilitados e melhores condições de refinanciamento. As modalidades de crédito mais comuns no programa incluem dívidas de cartão de crédito, cheque especial, crédito consignado e outros empréstimos.
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Durante todo o mês de março, os consumidores poderão negociar suas pendências diretamente com as instituições financeiras ou, se preferirem, por meio da plataforma Consumidor.gov.br. Para isso, basta entrar em contato com o banco ou financeira e informar que deseja participar do Mutirão da Febraban. A partir daí, o processo de renegociação será facilitado, com condições exclusivas.
A iniciativa é realizada em parceria com a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon) e os Procons estaduais. Também conta com o apoio do Banco Central, que disponibiliza a plataforma Registrato, onde os consumidores podem consultar suas dívidas no sistema de empréstimos e financiamentos das instituições financeiras. Para acessar esse serviço, é necessário ter uma conta no portal Gov.br.
Como participar
O primeiro passo é entrar em contato com o banco ou a financeira onde a dívida foi contraída, utilizando os canais oficiais de atendimento da instituição. Ao informar o desejo de renegociar a dívida através do Mutirão, o consumidor poderá consultar as condições oferecidas, como prazos, descontos e taxas de juros.
Se o consumidor estiver de acordo com os termos, o próximo passo é formalizar o acordo por meio da assinatura do contrato de renegociação. A Febraban também destaca a importância de consultar as informações no site Meu Bolso em Dia, onde é possível encontrar detalhes sobre os canais de negociação e um passo a passo completo para participar da ação.
Canais de negociação alternativos
Além das negociações diretamente com as instituições financeiras, o Feirão Limpa Nome, em parceria com a Serasa, também oferece uma oportunidade de resolver pendências financeiras. O evento permite que o consumidor renegocie suas dívidas de maneira prática e segura. As agências dos Correios também oferecem atendimento físico, permitindo que os consumidores visualizem suas dívidas e fechem novos acordos de forma presencial.
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