No cenário empreendedor, o funil de vendas tem se consolidado como uma ferramenta crucial para o sucesso comercial, destacando-se como uma estratégia eficiente para otimizar a conversão de clientes ao longo da jornada de compra. Em evento recente na Baixada Santista, promovido pelo BNI e voltado para empresários, Rafael Barreto, especialista em estratégias comerciais e mentor empresarial compartilhou seu conhecimento sobre o tema e ressaltou a importância dessa abordagem para o crescimento dos negócios.
Para Barreto, o funil de vendas funciona como um filtro: “No topo, você trabalha com o maior número possível de contatos e oportunidades. À medida que essas oportunidades descem pelo funil, algumas delas se transformam em vendas efetivas”. Barreto explica que essa estrutura exige consistência e paciência. Ao contrário do desejo de muitos empresários que buscam resultados imediatos, o funil de vendas opera como uma estratégia de longo prazo, exigindo dedicação contínua para atingir melhores resultados de conversão.
O evento destacou também dois perfis de abordagem de vendas: o “hunter” (caçador), focado na prospecção de novos clientes, e o “farmer” (fazendeiro), que se dedica ao cultivo dos clientes existentes. Barreto observou que, no Brasil, a tendência natural dos empresários é agir como farmers, priorizando clientes conhecidos. No entanto, a busca ativa por novos leads, característica do hunter, é essencial para expandir as operações e alcançar novos mercados. “Para crescer, é preciso sair da zona de conforto e procurar novas oportunidades”, reforçou.
O uso de ferramentas de CRM (Customer Relationship Management) também foi enfatizado como essencial para um controle mais eficaz das etapas do funil de vendas. Segundo Barreto, um CRM bem implementado pode aumentar a produtividade em até 15%, permitindo que o vendedor gerencie suas oportunidades, acompanhe o progresso e foque no relacionamento com o cliente.
Outro ponto relevante abordado foi o marketing de indicação. Barreto destacou a eficácia das recomendações, em especial em um ambiente formal de networking como o BNI, onde empresários fortalecem suas redes de contatos e aumentam a confiança de potenciais clientes. Dados recentes indicam que 92% dos consumidores confiam nas recomendações de conhecidos, ressaltando o valor do networking para conquistar novos negócios.
Ao final, Barreto enfatizou que, aplicando o funil de vendas com disciplina, persistência e as ferramentas certas, os empresários podem construir uma operação robusta, preparada para lidar com um fluxo de clientes em expansão. O evento incluiu workshops sobre estratégias de marketing digital e networking, oferecendo aos participantes um conjunto de ferramentas práticas para impulsionar seus negócios em 2025.
