A Microsoft identificou, no início de outubro, um problema no Microsoft Word que está causando a exclusão automática de arquivos após serem salvos. O erro gerou apreensão entre os usuários da plataforma, levando a empresa a reconhecer a falha e a oferecer orientações temporárias para evitar a perda de dados.
Segundo o site PCWorld, a Microsoft recomendou que os usuários evitem incluir a extensão “.DOCX” no nome dos arquivos ao salvá-los, ou utilizar o símbolo “#” no nome do documento. Além disso, a gigante da tecnologia sugere que os documentos sejam salvos diretamente na nuvem, como forma de prevenir a exclusão automática.
Até o momento, a Microsoft não informou quando uma atualização definitiva será lançada para corrigir o problema no software de processamento de texto mais utilizado no mundo. Enquanto isso, os usuários devem seguir as recomendações fornecidas pela empresa para proteger seus arquivos.