O Mutirão do Serasa Limpa Nome termina nesta segunda-feira (30) de junho e permite que consumidores quitem dívidas com descontos de até 97%. A ação envolve mais de 40 bancos e foca principalmente em dívidas de até R$ 100, possibilitando a limpeza imediata do nome para quem paga via Pix.
Ao todo, são mais de 23 milhões de dívidas bancárias disponíveis para renegociação na plataforma da Serasa, muitas podendo ser quitadas por valores entre R$ 50 e R$ 100. Em São Paulo, por exemplo, há mais de 18 milhões de dívidas que podem ser resolvidas por até R$ 100 e outras 7 milhões por menos de R$ 50.
De acordo com a Serasa, aproximadamente 11 milhões de brasileiros têm dívidas dentro dessa faixa de valor. A especialista em educação financeira da instituição, Aline Maciel, explicou que 38% das pessoas negativadas estão endividadas no cartão de crédito há mais de dois anos, e quase metade tentou negociar sem sucesso. Com o mutirão, a expectativa é ampliar o acesso a acordos mais viáveis.
Dados do Mapa da Inadimplência e Negociação de Dívidas da Serasa apontam que 77 milhões de pessoas estão com o CPF negativado, o que corresponde a 47,3% da população adulta brasileira. A dívida média chega a R$ 6.036,94, cerca de quatro salários mínimos. Os bancos são os principais responsáveis pela negativação, com 27,8% dos casos, seguidos por contas básicas como água e luz (20%) e financeiras (19%).
A negociação pode ser feita nos canais oficiais da Serasa: pelo site, pelo aplicativo disponível nas lojas Google Play e App Store, via WhatsApp pelo número (11) 99575-2096, ou presencialmente nas mais de 10 mil agências dos Correios em todo o país. Nos Correios, é cobrada uma taxa de R$ 4,60 por acordo realizado e R$ 3,30 para reimpressão de segunda via de boletos. Ao acessar o sistema, o consumidor pode verificar suas dívidas e consultar as condições de pagamento com desconto. O pagamento por Pix garante a exclusão imediata da negativação, o que facilita o retorno ao mercado de crédito.
A Federação Brasileira de Bancos (Febraban), que já realizou mutirões semelhantes em parceria com o Banco Central, Senacon e Procons, reforça a importância dessas campanhas. Segundo a entidade, a renegociação é fundamental para evitar o superendividamento e contribuir com a estabilidade do mercado, ao reduzir a inadimplência e facilitar a recuperação do poder de compra do consumidor. No mutirão de março deste ano, por exemplo, mais de 1,4 milhão de contratos foram renegociados em todo o país.