Pessoas com deficiência e pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA) passaram a contar com novas opções de atendimento da Fundação Centro Integrado de Apoio à Pessoa com Deficiência (Funad) pela internet. Os serviços foram incorporados ao Portal Paraíba Digital, plataforma do Governo da Paraíba que reúne serviços públicos digitais.
Com a atualização, a Funad passa a disponibilizar cinco serviços digitais no portal, incluindo a solicitação da Carteira de Passe Livre Intermunicipal e da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (CIPTEA).
A ampliação é resultado de uma parceria entre a Secretaria Executiva de Modernização e Transformação Digital (SEMTD), vinculada à Secretaria de Estado da Administração (Sead), e a Funad, por meio da Rede PB Digital.
Solicitação do Passe Livre e da CIPTEA
Um dos novos serviços permite que pessoas com deficiência e pessoas com autismo solicitem pela internet as carteiras de Passe Livre Intermunicipal e CIPTEA.
O usuário precisa acessar o Portal Paraíba Digital, preencher o formulário correspondente e enviar a documentação exigida para dar início à solicitação.
A alternativa reduz a necessidade de deslocamento até uma unidade física para iniciar o procedimento.
Intérprete de Libras pode ser acionado pela internet
Outra novidade é o serviço “Acessar Intérprete de Libras On-line”, destinado a facilitar o atendimento de pessoas surdas em órgãos públicos estaduais.
O serviço permite a tradução e intermediação em tempo real por intérpretes de Libras. Para utilizá-lo, o cidadão deve acessar um QR Code disponibilizado no órgão ou setor onde está sendo realizado o atendimento.
O código direciona o usuário para a plataforma ICOM, onde ocorre a intermediação com o intérprete.
Segundo o governo estadual, o serviço é gratuito, funciona 24 horas por dia, sete dias por semana e não exige agendamento.
Outros serviços da Funad
Além das duas novas opções, o Portal Paraíba Digital já disponibiliza outros serviços relacionados à Funad.
Um deles é o Solicitar Pré-agendamento, destinado a quem precisa iniciar procedimentos de primeira consulta, avaliação, diagnóstico e acesso aos programas de habilitação e reabilitação da instituição.
Também está disponível o serviço Solicitar Renovação de Laudo, voltado a usuários que possuem laudo médico emitido pela Funad e precisam solicitar sua atualização.
Com a inclusão das novas ferramentas, os serviços digitais da fundação passam a reunir diferentes etapas de atendimento em uma mesma plataforma.
Como acessar
Os serviços podem ser consultados no Portal Paraíba Digital, onde também estão disponíveis informações sobre documentação necessária, orientações para cada solicitação e condições de atendimento.
A digitalização faz parte das ações da SEMTD para ampliar a oferta de serviços públicos pela internet e reduzir etapas presenciais, especialmente em atendimentos que podem ser iniciados ou realizados de forma remota.
