Santos terá uma nova edição do Procon Móvel em parceria com a Fundação Procon-SP. Nesta sexta-feira (30), a van do programa fará uma parada no Gonzaga, das 10h às 16h, para atender e orientar a população sobre direitos do consumidor.
A ação visa facilitar o contato direto dos cidadãos com os servidores do Procon para esclarecer dúvidas, registrar reclamações e buscar soluções sobre compras, dívidas, cobranças indevidas e golpes em transações on-line.
A unidade móvel ficará parada no estacionamento da Droga Raia da Praça da Independência, e contará com nove servidores que prestarão assistência, principalmente, na área de financeira – um dos setores com maior demanda, a exemplo de empréstimos não reconhecidos ou não contratados pelos consumidores. Nas edições anteriores, foram atendidas cerca de 30 pessoas por ação.
SERVIÇO
O serviço itinerante do Procon funciona como uma extensão do atendimento presencial do Poupatempo (Rua João Pessoa, 249, Centro Histórico), que atende de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h, e aos sábados das 9h às 13h. O agendamento deve ser realizado no site Poupatempo (poupatempo.sp.gov.br) ou na Rua Barão de Paranapiacaba, 28 (Encruzilhada – posto de atendimento da Unimes). Para reclamações ou denúncias o consumidor também pode entrar em contato pelo e-mail [email protected]
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