Visitas domiciliares de profissionais de saúde à população são fundamentais para qualificar a assistência. Na rede municipal de Campinas, elas são realizadas pelos agentes comunitários de saúde (ACSs), agentes de controle ambiental (ACA e AACA) e por funcionários de uma empresa contratada para prevenção e combate às arboviroses, como a dengue. Mas como identificá-los de maneira segura antes de permitir o acesso ao imóvel e evitar golpes? Isso pode ser realizado por meio da verificação dos uniformes, dos crachás e de uma ligação. A seguir, veja dicas de como realizar essa checagem:
Como saber se é alguém da Saúde chamando na porta?
Todos os trabalhadores da Secretaria Municipal de Saúde estão identificados com crachá com nome e foto;
Todos os agentes comunitários de saúde também utilizam um colete azul escuro com a identificação do Programa “Saúde com Agente”, da Prefeitura e do Ministério da Saúde.
Como reconhecer funcionários da empresa contratada pela Prefeitura?
A empresa contratada para ações de combate às arboviroses no município é a Impacto Controle de Pragas Ltda. Os agentes utilizam camiseta laranja com gola careca e logotipo da empresa estampado, enquanto o líder da equipe veste camiseta verde com as mesmas características. A calça é cinza. Eles também usam crachá.
Recebeu a visita e ficou na dúvida?
A Secretaria Municipal de Saúde ressalta que, em caso de dúvidas ou receio de golpe, a população pode usar dois telefones para esclarecer se realmente se trata de uma ação de prevenção e combate às arboviroses. Em dias úteis, o telefone 156 fica disponível das 8h às 17h. Aos sábados, domingos e feriados, a alternativa é o 199, da Defesa Civil.
Por que as visitas domiciliares são importantes?
Ao abrir os imóveis para os agentes de saúde, os moradores são beneficiados por uma série de ações. No caso dos agentes de combate às arboviroses, a atuação domiciliar é fundamental para:
- identificar os riscos de criadouros do mosquito Aedes aegypti, que muitas vezes não são percebidos;
- eliminar focos de proliferação usando as técnicas adequadas;
- proteger os moradores de cada imóvel visitado.
No caso dos agentes comunitários de saúde, os benefícios vão da prevenção à orientação:
- realizar visitas domiciliares;
- cadastrar usuários, famílias e domicílios;
- fazer busca ativa de casos identificados pela equipe de Saúde da Família (eSF);
- acompanhar famílias;
- identificar, de forma precoce, doenças e riscos à saúde;
- orientar sobre os serviços de saúde;
- orientar sobre práticas saudáveis.
A ampliação da presença dos agentes nos territórios é crucial para o fortalecimento do SUS Municipal.
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