A Unimed Araçatuba e o Hospital Unimed Araçatuba (HUA) foram novamente reconhecidos pela eficiência e qualidade de seus processos, mantendo certificações de qualidade que atestam o compromisso da cooperativa e do hospital com a melhoria contínua, a governança e a segurança assistencial.
Em outubro de 2025, ambas as instituições passaram por auditorias externas que avaliaram a conformidade e a maturidade de seus Sistemas de Gestão da Qualidade. No caso da operadora Unimed Araçatuba, a auditoria — conduzida pela DNV — analisou o desempenho dos diferentes setores da cooperativa e recomendou a recertificação na norma NBR ISO 9001:2015, sob o escopo “Comercialização de Planos de Saúde”, válida até 2028.
Certificada desde 2020, a Unimed Araçatuba é a única operadora de saúde suplementar do município a deter essa certificação, reforçando sua credibilidade e alinhamento aos mais altos padrões internacionais de gestão.
Hospital
Já o Hospital Unimed Araçatuba passou por auditorias que confirmaram a manutenção das certificações ISO 9001:2015 e ONA Nível 3 – Acreditado com Excelência, realizadas pela Fundação Carlos Alberto Vanzolini.
A análise técnica avaliou a conformidade dos processos internos e das práticas de gestão, resultando na renovação da certificação ISO sob o escopo “Assistência hospitalar geral de alta complexidade, terapia antineoplásica e serviços diagnósticos”, além da manutenção do selo ONA Nível 3 — o mais alto nível de maturidade e qualidade hospitalar reconhecido no país.
Para Letícia Sanches, supervisora da Qualidade da Unimed Araçatuba, os resultados refletem o empenho conjunto das equipes em aprimorar continuamente os processos e fortalecer a cultura de qualidade. “Essas conquistas reforçam nossa dedicação em adotar os mais elevados padrões de gestão, garantindo processos eficientes, melhoria contínua e, sobretudo, a satisfação e a segurança dos nossos clientes e pacientes.”
O diretor técnico do Hospital Unimed Araçatuba, Dr. Luís César Gabas, destaca que as certificações são fruto de um trabalho integrado e comprometido com a segurança assistencial. “A manutenção das certificações demonstra a solidez do nosso trabalho e o comprometimento de toda a equipe em garantir práticas seguras, humanizadas e alinhadas aos mais altos padrões de qualidade.”
Para o presidente da Unimed Araçatuba, Dr. Flávio Garbelini, investir em qualidade é um diferencial estratégico e um compromisso permanente com a sustentabilidade da cooperativa e a confiança da comunidade. “A qualidade é um pilar essencial da nossa gestão. Ela nos orienta na tomada de decisões e nos impulsiona a avançar com segurança rumo à excelência, sempre com foco no cuidado e na segurança dos nossos pacientes.”
